Yardım Merkezi
İade ve Değişim
Bu konudaki makaleler5 makale
İade koşulları nelerdir?
İade koşulları, ürünlerin teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde iade edilmesine olanak tanır. İade talebi, 'Hesabım' bölümünden yapılabilir ve onaylandığında ödeme geri iade edilir.
İade talebi nasıl oluşturabilirim?
İade talebi oluşturmak için teslimattan itibaren 14 gün içinde 'Hesabım' bölümündeki İadeler sekmesinden ya da mağaza ile iletişime geçerek işlem yapabilirsiniz.
İadem ne zaman hesaba geçer?
İadeniz onaylandıktan sonra, ödeme yöntemine bağlı olarak hesabınıza genellikle 14 gün içinde geçecektir. İade talebinizi 14 gün içinde oluşturmalısınız.
Ürün değişimi yapma imkanım var mı?
Evet, ürün değişimi yapma imkanınız var; ancak bunun için ürünün teslimatından itibaren 14 gün içinde başvurmalısınız. Değişim süreci, belli koşullara bağlıdır.
Hasarlı ya da yanlış ürün aldım, ne yapmalıyım?
Hasarlı veya yanlış ürün alırsanız, mağazanızın iade süreçlerini takip ederek sorununuzu çözebilirsiniz. 14 gün içinde iade talebinde bulunun.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.